Primeiro contato

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Ao clicar no botão de contratação, você será direcionado para nosso atendimento via WhatsApp. Nesse primeiro contato, nossa equipe solicitará algumas informações para cadastro e emissão da nota fiscal, além de enviar as orientações iniciais sobre o serviço escolhido.

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Aprovação e início do serviço

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Todos os serviços contam com atendimento inicial online.

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Dentre os Materiais Técnicos para Nutrição Clínica, juntamente com o kit Consulta Nutricional Segura e Estruturada, você recebe ainda um bônus exclusivo: após a compra, enviaremos via WhatsApp a lista de ebooks de receitas disponíveis em nossa biblioteca para que você possa escolher 1 (um) conforme seu interesse ou perfil de atendimento.

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Para os serviços de Rotulagem Nutricional e Marketing Especializado para Nutricionistas, será agendada uma reunião online para compreender as necessidades do cliente, esclarecer dúvidas e alinhar expectativas em relação ao projeto.

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Em situações específicas dos serviços de Assessoria e Consultoria Nutricional, poderá ser agendada uma visita técnica para avaliação da operação e diagnóstico inicial.

 

Após essa etapa, será enviada uma proposta comercial detalhada contendo escopo do serviço, cronograma, valores, contrato e checklist com todas as informações e materiais necessários para o início dos trabalhos.

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Pagamentos

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Os pagamentos dos kits de Materiais Técnicos para Nutrição Clínica podem ser realizados à vista ou em até 3 parcelas no cartão de crédito, conforme disponibilidade no momento da compra. Após a confirmação do pagamento, os materiais serão enviados por e-mail em formato digital, exatamente conforme descrito na página do produto, prontos para uso no consultório.

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Para os serviços de Rotulagem Nutricional e Marketing Especializado para Nutricionistas, após a aprovação da proposta e assinatura do contrato, será necessário o pagamento de 50% do valor acordado, a título de sinal, para início do desenvolvimento.

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Os 50% restantes deverão ser pagos para conclusão e liberação do projeto, conforme o tipo de serviço:

• Sites Personalizados: conexão do site ao domínio.
• Redes Sociais: envio dos links finais e arquivos correspondentes.
• Rotulagem Nutricional: entrega do material contratado e encerramento do projeto.

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Desenvolvimento e entrega

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Todos os projetos são desenvolvidos conforme o escopo previamente aprovado. Para o serviço de Sites Personalizados, realizamos uma reunião final de revisão e entrega técnica. Os demais serviços seguem o fluxo de entrega definido no escopo contratado.

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Informações importantes

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Os Materiais Gráficos e Papelaria (branding) contemplam apenas a personalização visual básica, com aplicação da identidade do profissional (logotipo, cores e tipografia), sem alterações estruturais ou modificações de conteúdo dos materiais.

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Os Materiais Técnicos para Nutricionistas não contemplam personalizações individuais ou ajustes sob demanda. Os conteúdos são disponibilizados exclusivamente em kits padronizados, desenvolvidos para otimizar a rotina do nutricionista com organização, estética profissional e aplicabilidade clínica. Apenas o produto Caixa de Ferramentas da Nutricionista Profissional inclui acesso vitalício às atualizações, com envio de novos materiais adicionados ao kit sem custo adicional.

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Exclusivo para Assessoria e Consultoria Nutricional

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Nos serviços de Assessoria e Consultoria Nutricional, podem ser previstas entregas técnicas como laudos técnicos, planos de ação, registros fotográficos de antes e depois, relatórios finais. As entregas variam conforme o escopo contratado. Os valores podem ser definidos por projeto ou por mensalidade, considerando as horas técnicas envolvidas e a complexidade da operação.

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Na Consultoria Nutricional (serviço pontual), as atividades têm início após a confirmação do pagamento acordado em contrato.

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Na Assessoria Nutricional (serviço contínuo), o serviço inicia após o pagamento da primeira mensalidade, com vencimentos a cada 30 dias.

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Atendemos restaurantes, bares, padarias, escolas, refeitórios corporativos, cozinhas industriais e distribuidores de alimentos. Todos os serviços são prestados com base na legislação sanitária atual, nas boas práticas de manipulação de alimentos e nas normas técnicas aplicáveis a cada tipo de estabelecimento. As entregas são padronizadas para garantir qualidade técnica, segurança alimentar e conformidade legal.

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O que não está incluído nos serviços

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Para garantir qualidade técnica e conformidade legal, alguns serviços não fazem parte destes planos:

• Criação ou redesign de logotipo;
• Desenvolvimento de identidade visual completa;
• Criação de layout de embalagens de produtos alimentícios;
• Registro de marca ou suporte jurídico e contábil;
• Impressão de materiais gráficos;
• Elaboração de documentos fora da área técnica nutricional;

• Adequações não previstas no escopo aprovado;
• Hospedagem de site ou registro de domínio;
• Produção de conteúdo para blog;
• Manutenção contínua ou atualizações de design após a entrega;
• Gestão de redes sociais ou campanhas de tráfego pago (Ads);
• Compra de seguidores ou leads;
• Publicação de posts nas redes sociais do cliente;
• Revisões ilimitadas ou alterações após a aprovação final.

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Serviços adicionais podem ser orçados separadamente conforme necessidade.

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Condições gerais

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Para todos os serviços prestados: não é possível iniciar o serviço sem a formalização contratual e pagamento inicial.​ Serviços adicionais podem ser orçados à parte, conforme necessidade do produto.